- 50%

På tidsrejse i Ruinerne under Christiansborg. Byvandring med forfatter og arkæolog Hanne Fabricius

Hanne Fabricius
Værdi 200,-
- 50%
Spar 100,-
Tid tilbage: 00:00:00
fra 100,-
har købt
513
Dealen er slut * begrænset antal

Vælg type:

100,-
Torsdag den 09.11 kl. 15-16.30 (Værdi 200,-)
100,-
Fredag den 10.11 kl. 15-16.30 (Værdi 200,-)
100,-
Lørdag den 11.11 kl. 10.30-12.00 (Værdi 200,-)
100,-
Lørdag den 11.11 kl. 12.30-14.00 (Værdi 200,-)
100,-
Onsdag den 15.11 kl. 15-16.30 (Værdi 200,-)
100,-
Torsdag den 16.11 kl. 15-16.30 (Værdi 200,-)
100,-
Lørdag den 18.11 kl. 10.30-12.00 (Værdi 200,-)
100,-
Lørdag den 18.11 kl. 12.30-14.00 (Værdi 200,-)
100,-
Onsdag den 22.11 kl. 15-16.30 (Værdi 200,-)
100,-
Torsdag den 23.11 kl. 15-16.30 (Værdi 200,-)
100,-
Lørdag den 25.11 kl. 10.30-12.00 (Værdi 200,-)
100,-
Lørdag den 25.11 kl. 12.30-14.00 (Værdi 200,-)
Dealen er slut

Dealen

Tag med på en spændende tidsrejse i Ruinerne under Christiansborg sammen med forfatter og arkæolog Hanne Fabricius - Også kendt fra Historiequizzen på DR-K.

Snart er det for koldt og vådt til at gå på byvandringer, fordi novemberkulden lægger sin tunge, mørke vinterdyne over de københavnske gader. Men så kan I i stedet tage med Hanne Fabricius på en spændende tidsrejse under Slotsholmen og tilbage til middelalderens og renæssancens gamle borganlæg ……… Altså hvis I tør………..

I dybet under Christiansborgs Slot ligger ruinerne af Absalons Borg og Københavns Slot. Hernede kaster fortiden sine lange, mørke skygger. Måske mærker i det kølige pust fra en hvileløs sjæl, der aldrig slap ud i tide fra fangehullet i Blåtårn. Eller måske er I så heldige at støde ind i biskop Absalon eller Leonora Christine, som efter sigende stadig vandrer rundt i det blafrende lysskær.

I kan vælge mellem 12 datoer i november. Bemærk forskellige mødetidspunkter, og at entreen til Ruinerne ikke er inkluderet i dealen pris.


Beskrivelse af turen:

I mødes med Hanne Fabricius nede i indgangen til Ruinerne, der ligger i borggården, som vender ud mod Ridebanen. Her skal I huske at købe en billet til Ruinerne, inden turen starter, da vi begynder præcis.

Under Christiansborg Slot på Slotsholmen ligger ca. 3000 m2 borgruiner fra Absalons Borg og Københavns Slot. Borgen skulle beskytte den blomstrende handelsby København mod fjendtlige angreb fra både nord og syd og især mod de vendiske sørøveres angreb, der i 1100-tallet hærgede dele af Danmark.

Da Absalons Borg i 1368 var ca. 200 år gammel, blev København angrebet af det tyske Hanseforbund. Hanseaterne var sure på kong Valdemar Atterdag, fordi han ville bestemme over handelen i Østersøen. De brændte byen af og til slut kom en flok lybske stenhuggere og rev Absalons gamle borg ned sten for sten.

Oven på ruinen af Absalons Borg blev Københavns Slot opført, og med sine om- og tilbygninger stod slottet frem til 1731, hvor det blev revet ned og erstattet af det første Christiansborg Slot.

På turen gennem Ruinerne vil Hanne Fabricius fortælle levende om, hvad det er, I ser. I middelalderen fungerede en borg som et helt lille samfund, der skulle kunne overleve en længere tids belejring, og derfor var det blandt andet vigtigt at have gode brønde, forrådskamre m.m.

I ruinerne fra Absalons Borg ses stadig rester af økonomibygningerne (bagers, brygger og stegers), tre brønde, en "hemmelighed", Bagertårnet og måske rester af borgens mere fornemme bygninger som palatiet og kapellet, hvorfra vi skal se nogle fornemme granitsøjler.

Fra København Slot stopper vi op ved ruinen af det berygtede fængsel Blåtårn. Her skal I høre om de uhyggelige, mørke og fugtige fangehuller med navne som Troldhullet og Den mørke Kirke, hvor politiske fanger og andre kriminelle ofte sad indespærret i mange år.





Men I skal selvfølgelig også høre historier om:

Biskop Absalon, der IKKE grundlagde København. I stedet vandt han engang et drabeligt søslag, fordi han var var nysgerrig, mens han tog bad i sin badstue. Efterfølgende satte han til skræk og advarsel de tilfangetagne fjenders hoveder op på høje stager omkring sin borg.

Kongedatteren Leonora Christina, der sad fængslet i Blåtårn i næsten 22 år uden nogensinde at få sin sag for en dommer, og hvis strømper var helt sortplettede af lopper.

Den unge islænding Jon Olafsson, der var bøsseskytte på Christian den 4.s nyopførte Tøjhus, og som sad fængslet i Troldhullets mørke og fugtige dyb i en hel måned.


- Mødested: Indgangen til Ruinerne. Inde i den slotsgård, der vender ud mod Ridebanen
- Byvandringen varer ca. 1½ time.

Bemærk!

- Entre på 40 kr. pr. person til besøg i ruinerne skal lægges oven i prisen fra Sweetdeal
- Beløbet skal betales særskilt i Ruinerne.
- For at spare tid må I meget gerne købe billetter, lige så snart I kommer til Ruinerne, da vi starter præcis.


Vælg frit mellem flere datoer i november:

- Torsdag den 9. november kl. 15-16.30
- Fredag den 10. november kl. 15-16.30
- Lørdag den 11. november kl. 10.30-12.00
- Lørdag den 11. november kl. 12.30-14.00
- Onsdag den 15. november kl. 15-16.30
- Torsdag den 16. november kl. 15-16.30
- Lørdag den 18. november kl. 10.30-12.00
- Lørdag den 18. november kl. 12.30-14.00
- Onsdag den 22. november kl. 15-16.30
- Torsdag den 23. november kl. 15-16.30
- Lørdag den 25. november kl. 10.30-12.00
- Lørdag den 25. november kl. 12.30-14.00


Normalpris: 200 kr. / Sweetdealpris 100 kr.





- Vælg den ønskede dato i betalingsdelen.
- Bemærk I skal KUN vælge en dato pr. deltagerbevis
- Ved køb af flere beviser skal I sørge for, at I har købt til samme dato.
- Husk at købe entre til Ruinerne á 40 kr., da den ikke er inkluderet i prisen


I kan læse mere om Absalons Borg, Københavns Slot og København i middelalderen i Hannes bøger:

”Gader og mennesker i middelalderens og renæssancens København: Inden for middelaldervolden.” 2006. (Bogen er i tryk i en opdateret udgave med de seneste oplysninger fra de arkæologiske Metroudgravninger og udkommer senere i 2017)

”Gader og mennesker i middelalderens og renæssancens København: Slotsholmen, Bremerholm og Christian den 4.s Ny-København.” 2007


Eller i hendes historiske fantasybørnebog:
”Øgledronningens forbandelse,” som kan købes i boghandelen som papir- og e-bog

Læs mere her: www.tyra.dk & www.tidsdetektiverne.dk & www.forlagettyra.dk




Vigtig viden

  • Værdibeviset fremsendes umiddelbart efter dit køb.
  • Værdibeviset gælder til en byvandring med Hanne Fabricius på en af de nævnte datoer.
  • Værdibeviset gælder for 1 person.
  • Byvandringen tager ca. 1,5 time.
  • Mødested: Indgangen til Ruinerne under Christiansborg Slot
  • Eller se mødested under beskrivelse af byvandringen på Sweetdeal eller på Hanne Fabricius' hjemmeside: www.tyra.dk
  • Afbud skal meddeles senest 24 timer før byvandringen, ellers vil værdibeviset blive anset for brugt.
  • Ved afbud refunderes billetterne ikke, men de kan byttes til en anden dato, men kun hvis der er ledige pladser.
  • Vær opmærksom på at køb af billetterne falder ind under § 17, stk. 2 jf. § 9, stk. 2, nr. 2a. under handelsbetingelser, og ikke kan refunderes.
  • Ved udeblivelse eller kommer man for sent til byvandringen anses værdibeviset som indløst.
  • Værdibeviset kan kun indløses til den købte dato, hvis ikke andet aftales med Hanne Fabricius på hanne@tyra.dk
  • Der er kun et vist antal pladser til rådighed pr. dato, derfor kan beviserne kun byttes til andre datoer, hvis der ikke er udsolgt. Tjek for ledige pladser på Hanne Fabricius´ hjemmeside: www.tyra.dk
  • Hver dato kræver et min. antal deltagere på 30 personer for at denne gennemføres. Der vil være mulighed for at flytte til en af de andre datoer, hvis den valgte ikke har nok deltagere. Dette aftales direkte med Hanne Fabricius, Tyra Byvandring, på hanne@tyra.dk
  • Der er plads til max 45 personer på hver dato.
  • Hvis en byvandring pga. manglende deltagere ikke bliver til noget, bliver I kontaktet i tide.
  • Byvandringerne bliver ikke aflyst pga. regnvejr, sne eller blæst. Tjek dog altid for eventuelle ændringer på www.tyra.dk.
  • Samarbejdspartneren er Hanne Fabricius. Tjenesteydelsen leveres af samarbejdspartneren. Sweetdeal er derfor ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller mangler i forbindelse med samarbejdspartneren levering af tjenesteydelsen, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Oftest stillede spørgsmål

- Her finder du svarene på de oftest stillede spørgsmål om:

Værdibevis

Modtagelse af værdibevis

Værdibeviset fremsendes pr. e-mail umiddelbart efter dit køb.
Modtager du ikke dit værdibevis kan det skyldes, at det er frasorteret som uønsket post af din mailudbyder. Du søger efter frasorterede e-mails således:
  • Gmail: Klik på "Flere" i venstre side af skærmen og klik dernæst på fanen "Spam".
  • Outlook Mail: Vælg fanen "Uønsket mail" eller "Junk mail" i venstre side af skærmen.
Er dit værdibevis ikke frasorteret som uønsket post, kan du finde det via Sweetdeals hjemmeside således:
  1. Gå ind på www.sweetdeal.dk
  2. Klik på "LOG IND / TILMELD" øverst til højre.
  3. Log ind ved at indtaste din e-mail og adgangskode hvor der står “Har du en profil? Log ind her”.
  4. Klik igen øverst til højre på skærmen hvor der nu står “VELKOMMEN” efterfulgt af dit navn.”
  5. Vælg den første fane “Mine køb” og få et overblik over de køb som du har foretaget på Sweetdeal.dk.
  6. Klik på “Se ordredetaljer” ved den pågældende Sweetdeal og du kan nu både se og udskrive dit værdibevis.
Bemærk! Ved køb af en vare som samarbejdspartneren skal levere til dig, modtager du ikke et værdibevis, men blot en kvittering pr. e-mail.

Indløsning af værdibevis

Der er 3 måder hvorpå du kan benytte dit Sweetdeal værdibevis:
  1. E-mail: Åbn din e-mail med det tilsendte værdibevis og tjek at både QR-koden (lille firkantet “streg”-kode øverst til venstre) og værdibeviskoden øverst til højre er synlige for partneren ved anvende/indløsning af værdibeviset.
  2. Udprintet: Du kan printe dit værdibevis direkte fra din e-mail eller via Sweetdeal.dk (klik her for vejledning). Husk at du skal printe hele værdibeviset ud.
  3. Sweetdeal App: Åbn dit værdibevis via din Sweetdeal App. Du kan nemt finde dit værdibevis under ‘’Mine deals’’. Fremvis værdibeviset til partneren ved anvendelse/indløsning.
Bemærk! I nogle tilfælde er det et krav, at du medbringer dit værdibevis i printet form. I så fald vil det fremgå af værdibeviset, samt af selve Sweetdealen under fanen “Vigtig viden”.

Værdibevisets gyldighed

Værdibevisets gyldighed er som udgangspunkt angivet på beviset og under fanen “Vigtig viden” på selve Sweetdealen.
Hvis du har købt et værdibevis som vedrører en vare, der kun udbydes af vores samarbejdspartner i en begrænset periode, på en bestemt dato el. lign. (f.eks. et arrangement/event), vil værdibevisets gyldighed automatisk være begrænset hertil.
Bemærk! Sweetdeal kan ikke forlænge værdibevisets gyldighedsperiode, eller refundere dig beløbet, efter endt gyldighed.

Mistet værdibevis

Har du mistet eller slettet dit værdibevis er der to måder hvorpå du kan finde det igen:
  1. Via din profil på Sweetdeal.dk - se afsnittet “Modtagelse af værdibevis” længere oppe.
  2. Ved at kontakte vores kundeservice på e-mail: kundeservice@sweetdeal.dk eller tlf. nr.: +45 3375 3320 . Her bedes du oplyse, hvilken Sweetdeal du har købt, hvornår og i hvilken by dealen skal indløses i, så vi kan finde frem til dit værdibevis og sende dig en kopi.

Betaling

Betalingen trækkes over betalingsservice straks på dit betalingskort, når du har gennemført din bestilling. Læs mere om betaling og sikkerhed i Sweetdeals handelsbetingelser ved at klikke her .

Du kan betale med både kreditkort og MobilePay på Sweetdeal.dk. Få vejledning til de to betalingsformer herunder.

Betaling med kreditkort

  1. Vælg den vare eller tjenesteydelse som du ønsker at købe og klik på “Gå til betaling”.
  2. Udfyld alle felter under “Betalingsoplysninger”, samt alle felter under “Leveringsadresse”.
  3. Bekræft at du accepterer Sweetdeals handelsbetingelser, samt at dine data er korrekte, ved at sætte flueben i afsnittet “Afslut ordre”.
  4. Klik herefter på "Godkend og betal".

Betaling med MobilePay

  1. Vælg den vare eller tjenesteydelse som du ønsker at købe og klik på “Gå til betaling”.
  2. Vælg “Betal med MobilePay” i betalingsmuligheder
  3. Bekræft at du accepterer Sweetdeals handelsbetingelser, samt at dine data er korrekte, ved at sætte flueben i afsnittet “Afslut ordre”.
  4. Klik herefter på ‘’Godkend og betal’’.
  5. Indtast dit telefonnummer og tryk ‘’fortsæt’’.
  6. Du vil herefter modtage en anmodning fra Sweetdeal i din MobilePay App. Tjek at beløb og modtager er korrekte og swipe til højre.

Problemer ved betaling

Der kan være flere grunde til, at du oplever problemer med din betaling. Gennemgå derfor følgende punkter:
  • Sørg for at være logget ind - klik her for vejledning.
  • Sørg for at alle felter er udfyldt. Hvis nogle felter er markeret med rød, skal disse udfyldes korrekt.
  • Anvender du et nyt kreditkort, skal du sørge for at det gamle kreditkort er slettet. Dette gøres under “Kontoindstillinger”.
  • Opstår fejlen ''Phone field is required', sørg da for at skrive dit telefonnummer under både “Betalingsoplysninger” og “Leveringsadresse”.
  • Hopper siden op og ned én gang, når du prøver at trykke videre, skal du tjekke om der ligger en vare med antallet “0” i “Din indkøbskurv”. Er dette ikke en vare som du ønsker, slettes denne ved at klikke på det lille skraldespands-logo.
Har du gennemgået ovenstående punkter, men stadig oplever problemer i forbindelse med købet, er du velkommen til at kontakte Sweetdeals kundeservice på e-mail: kundeservice@sweetdeal.dk eller tlf. nr.: +45 3375 3320 .

Tilbagebetaling

Fortrydelse af køb

Ved køb hos Sweetdeal har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning. Der gælder dog særlige betingelser i forbindelse med køb af bl.a. pakkerejser og arrangementer som koncerter, teaterforestillinger m.fl. Læs mere om din fortrydelsesret i Sweetdeals handelsbetingelser ved at klikke her .

Tilbagebetalingen sker ved en overførsel til det betalingskort, der blev anvendt ved købet. Beløbets tilgængelighed afhænger af korttype:
  • Dankort: beløbet vil være tilgængeligt på din bankkonto i løbet af 1-3 bankdage.
  • MasterCard: beløbet vil fremgå ved næstkommende månedsoversigt, såfremt udbetalingen er foretaget efter den 20. i måneden.
Beløbet vil være angivet med “Sweetdeal” eller “Berlingske Media” som afsender. Kan du ikke se beløbet på din opgørelse, skal du tage kontakt til din bank.

Mit Sweetdeal

På Mit Sweetdeal kan du se dine køb, gaver, credits, profil og e-mail indstillinger.

Log ind / opret dig

Du logger ind på din Sweetdeal konto øverst til højre på hjemmesiden ved at klikke på “LOG IND / TILMELD”. Her skal du indtaste din e-mail og adgangskode.
Er du ny bruger på Sweetdeal.dk kan du oprette dig ved at følge denne vejledning:
  1. Gå ind på: www.sweetdeal.dk/login
  2. Udfyld alle felter
  3. Sæt flueben ud for de nyhedsbreve som du ønsker at modtage
  4. Sæt flueben ved at du accepterer Sweetdeals handelsbetingelser
  5. Klik på “TILMELD MIG”

Glemt adgangskode

Har du glemt din adgangskode, skal du blot trykke på “Har du glemt din adgangskode?’’. Her skal du indtaste din e-mail adresse, og vil umiddelbart efter modtage en e-mail fra Sweetdeal med et link, der leder dig til en ny side, hvor du bliver bedt om at indtaste en ny adgangskode.

Mine køb

Her kan du se de køb som du har foretaget på Sweetdeal.dk, samt dine værdibeviser.

Mine credits

Få et overblik over de credits, der er tilgængelige på din Sweetdeal konto. 1 credits har en værdi af 1 kr.

Mine gaver

Se hvilke Sweetdeals du har givet som gave og til hvem.

Opretter jeg automatisk en Sweetdeal profil ved køb?

Ja - du får automatisk oprettet en Sweetdeal profil, første gang du foretager et køb på Sweetdeal.dk. På den måde kan du lettere få et overblik over dine køb m.m.

Nyhedsbrev

Tilmelding af nyhedsbreve

Du kan tilmelde dig Sweetdeals nyhedsbreve både med og uden en Sweetdeal profil.
  • Har du ikke en profil på Sweetdeal.dk kan du indtaste din e-mail adresse i feltet “Din email” øverst i højre hjørne og på den måde modtage vores nyhedsbrev.
  • Har du allerede en Sweetdeal profil kan du logge ind og under dine “e-mail indstillinger” af- og tilmelde dig nyhedsbreve.
Du har mulighed for at modtage nyhedsbreve vedrørende Lokale deals, Shopping og Rejser.

Afmelding af nyhedsbreve

Ønsker du ikke længere at modtage nyhedsbreve fra Sweetdeal, kan du afmelde dig på følgende to måder:
  • Uden Sweetdeal profil: Vælg et nyhedsbrev og klik på linket ”Klik her for at afmelde nyhedsbrevet”, nederst i brevet.
  • Med Sweetdeal profil: Log ind og vælg fanen “E-mail indstillinger”. Her kan du fjerne fluebenet ud fra de nyhedsbreve som du ikke længere ønsker at være tilmeldt og afslutningsvis klikke på “Opdater konto”.
Skulle du mod forventning stadig modtage uønskede nyhedsbreve, kan du kontakte kundeservice på e-mail: kundeservice@sweetdeal.dk eller tlf. nr.: +45 3375 3320 .

Rabatkoder og gavekort

Rabatkoder

Sådan indløser du en rabatkode:

I din indkøbskurv, skal du klikke "tilføj" ved “Rabatkode”. Her indtaster du rabatkoden og det pågældende beløbet fratrækkes straks.

Betingelser ved indløsning af rabatkoder:

Du skal være opmærksom på, at der i nogle tilfælde, kan være krav om et minimumsbeløb som du skal handle for, før at din rabatkode er gyldig. Dette vil fremgå af vilkårene ved modtagelse af rabatkoden.
Bemærk! Alle rabatkoder har en begrænset gyldighed. Denne oplyses ved modtagelse af rabatkoden.

Gavekort

Køb af gavekort:

Du køber et Sweetdeal gavekort ved at klikke på ‘’Gavekort’’ øverst i midten på Sweetdeal.dk. Herefter vælger du det beløb som du ønsker at gavekortet skal være på og klikker på “Gå til betaling”. Du kan vælge gavekort til en værdi á 100 kr., 200 kr., 500 kr., 800 kr. og 1.000 kr.

Gavekortets gyldighed:

Når du køber et gavekort hos Sweetdeal er det gyldigt i 3 år efter udstedelsen.

Modtagelse af gavekort:

Ved køb af et gavekort på Sweetdeal.dk har du mulighed for enten at sende gavekortet til din egen e-mail adresse, eller til modtagerens e-mail adresse.
  • Sådan sender du gavekortet til egen e-mail adresse: Vælger du at sende gavekortet til din egen e-mail adresse, modtager du gavekortet efter gennemført betaling.
  • Sådan sender du gavekortet til modtagerens e-mail adresse: Vælger du at sende gavekortet direkte til modtageren, skal du klikke på “Giv som gave!” som findes under den grønne “KØB NU” knap, samt i din indkøbskurv. Når du klikker her dukker et pop-up vindue frem med en række informationer som du udfylder.

Sådan indløser du et gavekort:

For at anvende dit gavekort hos Sweetdeal, skal du have en Sweetdeal profil. Har du ikke allerede en profil kan du få vejledning til at oprette dig ved at klikke her .
I din indkøbskurv, skal du klikke ‘’tilføj’’, hvor der står “Gavekortkode”. Her indtaster du din 16-cifrede værdibeviskode som du finder øverst i højre hjørne på dit gavekort, og det pågældende beløb fratrækkes straks. OBS! Hvis du stadig har penge tilovers på dit gavekort, kan det resterende bruges ved næste Sweetdeal køb.

Fortrydelse af gavekort køb:

Ved fortrydelse af gavekort, har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning

Returnering af vare købt med gavekort:

Ved returnering af vare købt ved gavekort, er det ikke muligt at få pengene udbetalt. Beløbet vil i stedet blive sat ind på din Sweetdeal konto som credits du kan bruge i forbindelse med fremtidige køb på Sweetdeal.dk.

Kontakt partner

Jeg kan ikke få kontakt til den Sweetdeal partner, der står bag mit Sweetdeal køb, hvad gør jeg?

Hvis du ikke har fundet svar på dine spørgsmål er du velkommen til at kontakte Sweetdeals kundeservice på e-mail: kundeservice@sweetdeal.dk eller tlf. nr.: +45 3375 3320 .

Lokale deals

Ønsker du at foretage et køb på Sweetdeal.dk, er det en forudsætning at du har en Sweetdeal profil. Du logger ind på din profil på https://www.sweetdeal.dk/login. På denne profil kan du se alle dine køb, samt detaljer om hvert enkelt køb.

Hvordan booker jeg min Sweetdeal?

Du skal følge vejledningen i dit værdibevis for at booke din Sweetdeal. Der kan være travlhed hos Sweetdeal partneren, og vi anbefaler derfor, at du booker din Sweetdeal hurtigst muligt.

Hvor mange informationer skal jeg medbringe, når jeg vil gøre brug af min Sweetdeal?

Du skal medbringe dit værdibevis i printet form eller på din mobiltelefon, enten via din e-mail eller Sweetdeal app . Se også information på selve værdibeviset og i afsnittet "Indløsning af værdibevis" .

Jeg kan ikke få kontakt til den Sweetdeal partner der står bag mit Sweetdeal køb - hvad gør jeg?

Kan du ikke få kontakt til den partner, der er tilknyttet dit Sweetdeal køb, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på e-mail: kundeservice@sweetdeal.dk eller tlf. nr.: +45 3375 3320 – de vil undersøge sagen nærmere og evt. sætte dig i kontakt med Sweetdeal partneren.
Send gerne den/de e-mail(s) som du evt. har sendt til vores partner, og som du mangler svar på. Husk at tilføje dit ordrenummer i e-mailen, eller den e-mail adresse du har anvendt ved købet.

Jeg er ikke tilfreds med min oplevelse – hvad gør jeg?

Hvis du ikke er tilfreds med din Sweetdeal, er det vigtigt, at du klager direkte på stedet til den pågældende Sweetdeal partner. Det er Sweetdeal partnerens ansvar at håndtere din reklamation. Du er også meget velkommen til at sende en e-mail til Sweetdeal med din oplevelse.

Shopping

Ønsker du at foretage et køb på Sweetdeal.dk, er det en forudsætning at du har en Sweetdeal profil. Du logger ind på din profil på https://www.sweetdeal.dk/login . På denne profil kan du se alle dine køb, samt detaljer om hvert enkelt køb.

Hvornår modtager jeg min vare?

Der er oplyst en leveringstid i Sweetdealen under fanebladet "Vigtig viden". Du kan finde Sweetdealen igen ved at logge ind på din profil og vælge "Mine køb". Her klikker du på billedet af Sweetdealen og således kan du gense din Sweetdeal.

Jeg har ikke modtaget min vare, selvom fristen for levering er overskredet - hvad gør jeg?

Du skal selv kontakte Sweetdeal partneren og rykke for din levering. Du finder Sweetdeal partnerens kontaktinformation i højre side af Sweetdealen under "Aftalepart". Husk at oplyse navn, adresse og hvilket produkt du har bestilt.
Nogle af vores partnere foretager udelukkende kundeservice via e-mail, og kan derfor ikke kontaktes telefonisk.

Jeg kan ikke få kontakt til den Sweetdeal partner der står bag mit Sweetdeal køb - hvad gør jeg?

Kan du ikke få kontakt til den partner, der er tilknyttet dit Sweetdeal køb, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på e-mail: kundeservice@sweetdeal.dk eller tlf. nr.: +45 3375 3320 – de vil undersøge sagen nærmere og evt. sætte dig i kontakt med Sweetdeal partneren.
Send gerne den/de e-mail(s) som du evt. har sendt til vores partner, og som du mangler svar på. Husk at tilføje dit ordrenummer i e-mailen, eller den e-mail adresse du har anvendt ved købet.

Jeg har modtaget en defekt vare - hvad gør jeg?

Opdager du fejl ved varen, har fået leveret en forkert vare, eller viser varen sig på anden måde at være mangelfuld, skal du rette henvendelse til samarbejdspartneren / udbyderen pr. e-mail eller telefon og gøre opmærksom på problemet hurtigst muligt.
Du finder Sweetdeal partnerens kontaktinformation i højre side af Sweetdealen under "Aftalepart".

Jeg har fortrudt en Sweetdeal, kan jeg få pengene tilbage?

Når du har købt en vare, der sendes til dig, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Hvis du allerede har modtaget varen, skal du kontakte Sweetdeal partneren for at aftale returnering af din vare. Du skal selv sørge for at sende varen retur til Sweetdeal partneren. Ved en fortrydelse sker returfragten for egen regning.

Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse (kvittering) for mit køb - hvad gør jeg?

Ordrebekræftelsen (kvitteringen) for dit køb bliver sendt til din e-mail umiddelbart efter dit køb. Har du ikke modtaget denne, kan det skyldes at den er blevet frasorteret som uønsket post. Læs mere om uønsket post og hvordan du kan finde den igen under afsnittet "Værdibevis" .

Rejser

Ønsker du at foretage et køb på Sweetdeal.dk, er det en forudsætning at du har en Sweetdeal profil. Du logger ind på din profil på https://www.sweetdeal.dk/login . På denne profil kan du se alle dine køb, samt detaljer om hvert enkelt køb.

Skal jeg viderebooke min rejse/mit ophold?

Ja - i langt de fleste tilfælde, skal du viderebooke din rejse/dit ophold, så vores samarbejdspartner kan sikre sig, at de har alle de nødvendige oplysninger. Det vil fremgå af dit værdibevis, hvordan du skal booke din rejse eller dit ophold. Hvis denne booking ikke foretages inden for fristen, kan vi ikke garantere, at rejsen eller opholdet kan gennemføres.

Jeg har ikke modtaget en bekræftelse på min rejse/mit ophold - hvad gør jeg?

Når du har viderebooket din rejse/dit ophold, vil du oftest modtage en bekræftelse direkte fra vores partner. I dit værdibevis er det oplyst, hvornår du kan forvente at modtage denne bekræftelse. Det vil ligeledes være oplyst, hvornår du kan forvente at modtage eventuelle flytider m.m. fra vores samarbejdspartner.
Hvis du ikke modtager dine oplysninger inden for de oplyste frister, skal du kontakte rejsearrangøren / samarbejdspartneren og rykke for disse. Du kan se rejsearrangørens / samarbejdspartneren kontaktinformationer på selve Sweetdealen under fanebladet "Vigtig viden”. Hvis dealen ikke længere er til salg kan du finde den igen ved at logge ind på din profil og vælge "Mine køb". Her klikker du på billedet af Sweetdealen og således kan du gense din Sweetdeal.
Hvis du har købt et ophold, og har skrevet til vores samarbejdspartner uden at få svar, kan du sende os en kopi af e-mailen til: rejser@sweetdeal.dk . Så vil vi meget gerne hjælpe med at rykke for svar.

Jeg har spørgsmål til opholdet eller min booking - hvad gør jeg?

Har du spørgsmål til opholdet eller rejsen, som du ikke kan finde svar på i dit værdibevis, eller i selve Sweetdeal teksten, skal du kontakte vores samarbejdspartner direkte på den oplyste e-mail adresse.

Jeg har fortrudt en Sweetdeal, kan jeg få pengene tilbage?

Hvis du har købt en pakkerejse med fly og hotel, er der ingen fortrydelsesret jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2. Læs mere i Sweetdeals handelsbetingelser ved at klikke her .
Når dit ophold er booket, er det aftalepartens afbestillingsregler der er gældende.
Hvis du ikke har booket dit ophold hos vores samarbejdspartner, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Læs mere i Sweetdeals handelsbetingelser ved at klikke her .

Jeg er blevet syg eller på anden vis forhindret i at tage afsted - hvad gør jeg?

I dette tilfælde henviser vi til vores samarbejdspartneres gældende afbestillingsregler og jeres egen rejseforsikring.

Har du spørgsmål angående din deal?

Sweetdeal er annoncør af alle vores deals. Hvis du derfor har spørgsmål omkring levering eller selve produktet henviser vi til at kontakte samarbejdspartneren, for at få den bedst mulige hjælp.
Nederst i det tilsendte værdibevis finder du kontaktoplysninger til den ønskede samarbejdspartner.

Oftest stillede spørgsmål

LOKALE DEALS

Oftest stillede spørgsmål

SHOPPING

Oftest stillede spørgsmål

REJSER

Ring til os

Du kan ringe til os på

Mandag-Torsdag: 9-17
Fredag: 9-16

Vi holder lukket i weekenden og ved helligdage

Skriv til os

Vedr. lokale deals og shopping:
kundeservice@sweetdeal.dk

Vedr. rejser:
rejser@sweetdeal.dk

Aftalepart:

Aftalepart: Hanne Fabricius

Hjemmeside Hanne Fabricius er forfatter til flere børne- og voksenbøger samt uddannet arkæolog med speciale i Københavns middelalder og renæssance. Med den akademiske faglighed fra den arkæologiske verden tilsat fantasiens og humorens krydderier er en byvandring med Hanne Fabricius en herlig, sansende tur gennem Københavns fortid. Du vil opleve, at datidens mennesker nærmest bliver levende, ligesom du fornemmer støjen og lugtene i den trange middelalderby eller på Vesterbro.

Hanne Fabricius lever som freelance forfatter, historiefortæller og foredragsholder, hvor hun fortæller for både børn og voksne. Hendes fortælleteknik har hun gennem tiden arbejdet meget bevidst med blandt andet gennem flere kurser i historiefortælling, stemmetræning og skuespil. Teknikker, som hun blandt andet bruger i Historiequizzen på DR-K, hvor Hanne deltager på det ene hold.

I november 2014 stiftede Hanne Fabricius sit eget forlag Forlaget Tyra, hvor hun netop har genudgivet sin bog: ”Gader og mennesker i middelalderens og renæssancens København: Inden for middelaldervolden” i en nyrevideret udgave. Du kan læse mere om Hanne Fabricius´ bøger på hendes hjemmeside www.tyra.dk www.tidsdetektiverne.dk & www.forlagettyra.dk

Hanne Fabricius
Website: http://www.tyra.dk
E-mail: hanne@tyra.dk



Hanne Fabricius
Adresse:
DK

Andre spændende deals

Service til særpris: Komplet servicetjek, hjulskift eller rustbehandling hos Smørum Autogård
 
København

Komplet servicetjek, hjulskift eller rustbehandling hos Smørum Autogård

Det omskiftelige danske vejr er hård ved din firhjulede ven Med dagens Sweetdeal kan du trille din firhjulede ven forbi Smørum Autogård, hvor du kan vælge mellem et kompl...
Pris 199,-
Før 350,-
Før 151,-
43%
Se Deal
Vi gentager succesen: Inspirerende vinsmagning for 8 pers.
  solgt 41
København

Vinsmagning for 8 pers. i hele landet

Denne deal var MEGET populær sidst, så vi prøver lige igen! Er det ved at være tid til lidt kollegialt samvær? Eller hvad med at samle det gamle crew til en inspirerende ...
Pris 299,-
Før 1600,-
Før 1301,-
81%
Se Deal
Store kugler og sprøde snacks: BOWL med 5 gode venner på DGI-byens 16 toptunede baner
  solgt 514
København

Bowl og snack på DGI-byens 16 toptunede baner

Invester i ægte kvalitetstid og invitér vennerne på en omgang action packed bowling i DGI-byen Her kan I spille på de 16 toptunede baner og nyde en lækker atmosfære og lo...
Pris 99,-
Før 272,-
Før 173,-
64%
Se Deal
Husk din Valentin: 1 times boudoir fotografering hos prisbelønnede Anette Damgaard
  solgt 42
København

Husk Valentinsdag: 1 times boudoir fotografering hos Anette Damgaard

Få de lækreste billeder af dig selv og forær dem til den, du elsker Med dagens Sweetdeal kan du glæde din Valentin med en helt særlig personlig gave. Du får nemli...
Pris 199,-
Før 998,-
Før 799,-
80%
Se Deal
Hvor gør det ondt? 1 times smertelindrende massage på et ømt område hos Stop Smerter Akupunktur
  solgt 43
København

1 times smertelindrende massage hos Stop Smerter Akupunktur

Døjer du med smerter, ømme muskler eller leddegigt? Så er dagens Sweetdeal en kærkommen nyhed til dig. Hos Stop Smerter Akupunktur i Glostrup er de eksperter i at give ma...
Pris 199,-
Før 499,-
Før 300,-
60%
Se Deal
Dans dig glad og forbrænd: Sjov træning med 8 gange til Hit Fit Dance hos Karina Frimodt Dans i Holte
  solgt 5
København

8 undervisningsgange til Hit Fit Dance hos Karina Frimodt Dans

Er du frisk på at fyre den af til en sjov og anderledes form for træning? Nu kan du give den fuld skrue med den populære danseform Hit Fit Dance hos Karina Frimodt Dans....
Pris 480,-
Før 750,-
Før 270,-
36%
Se Deal
Kongen, bispen og smeden i Kattesundet - Byvandring med forfatter og arkæolog Hanne Fabricius
  solgt 377
København

Kongen, bispen og smeden i Kattesundet - Byvandring med Hanne

Tag med på en spændende forårsbyvandring Med dagens Sweetdeal bliver I taget med tilbage til middelalderens København sammen med forfatter og arkæolog Hanne Fabricius, d...
Pris 100,-
Før 200,-
Før 100,-
50%
Se Deal